الشروط العامة

الأهلية لاستخدام الخدمة

لاستخدام خدماتنا، يجب أن تكون عمرك 18 سنة فما فوق وملتزمًا بالأنظمة والقوانين السارية في دولة قطر.

الأشخاص تحت سن 18 يجب أن يكون لديهم إذن من ولي الأمر لاستخدام الخدمات المقدمة.

تتعهد باستخدام خدمات SkillLabWay للأغراض القانونية فقط وبما يتوافق مع القوانين واللوائح.

تتوافر خدمات SkillLabWay حالياً للمستخدمين المقيمين في دولة قطر فقط.

حساب المستخدم

يجب إنشاء حساب مستخدم صالح لاستخدام بعض خدمات SkillLabWay بما في ذلك الالتحاق بالدورات والشهادات.

أنت مسؤول عن تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب والحفاظ على تحديثها.

يجب الحفاظ على سرية معلومات الدخول وعدم مشاركة بيانات الحساب مع أي طرف ثالث.

حساب المستخدم غير قابل للتحويل أو البيع أو الاستخدام من قبل أشخاص آخرين دون إذن رسمي.

في حال الاشتباه في اختراق حسابك، يرجى إشعارنا فوراً لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

يجوز لنا تعليق أو إلغاء الحساب في حال مخالفة الشروط أو الضوابط المعتمدة في المنصة.

الخدمات المقدمة

نوفر عبر SkillLabWay دورات تدريبية وبرامج تطوير مهني وشهادات تهدف إلى تعزيز مهارات العمل والكفاءة المهنية.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث محتوى الدورات والخدمات المقدمة دون إشعار مسبق مع الحفاظ على جودة التدريب.

تحرص SkillLabWay على توفير الخدمات بشكل مستمر، إلا أنه قد تطرأ توقفات مؤقتة لأغراض الصيانة أو التطوير.

قواعد الاستخدام

يجب على المستخدمين الالتزام بالقواعد التالية لضمان استخدام آمن وفعال لخدمات SkillLabWay:

• الامتناع عن نشر أو استخدام محتوى مسيء أو مخالف للأعراف والقوانين.
• عدم استخدام الخدمات لأغراض تجارية غير مصرح بها.
• الاحترام المتبادل بين المستخدمين وعدم الإساءة أو التحرش.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة أو بيانات SkillLabWay.
• الالتزام بمواعيد ومحتوى الدورات وعدم مشاركة المواد التعليمية خارج المنصة.
• الامتثال للقوانين والقواعد المحلية والدولية ذات الصلة.
• الإبلاغ الفوري عن أي انتهاكات أو مشكلات تقنية قد تواجهها أثناء الاستخدام.

محتوى المستخدم

يمكن للمستخدمين تقديم محتوى ضمن خدماتنا، ويجب أن يلتزم هذا المحتوى بالقوانين والسياسات المعمول بها.

تظل حقوق مشاركة المحتوى المقدم للمواردك الأصلي، مع منح SkillLabWay ترخيصًا محدودًا لاستخدامه ضمن المنصة.

بتقديم المحتوى، تمنح SkillLabWay حق استخدام وتعديل المحتوى لأغراض تحسين الخدمات والترويج.

أنت مسؤول عن المحتوى الذي تقدمه، ويجب تجنب المحتوى المخل أو المخالف للحقوق والأنظمة.

يحق لنا إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق حفاظاً على جودة وسلامة المنصة.

حقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمحتوى والتصميم والتقنيات المستخدمة في SkillLabWay محفوظة وفق القوانين المعمول بها.

• لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى بدون إذن خطي من SkillLabWay.
• يحظر استخدام العلامات التجارية أو الشعارات بدون ترخيص رسمي.
• يجب احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا وبالجهات الأخرى المرتبطة.

الخدمات المدفوعة

بعض خدماتنا تقدم برسوم تجارية تشمل الدورات المتقدمة وبرامج الشهادات المعتمدة.

تحدد أسعار الخدمات المدفوعة بوضوح على الموقع الإلكتروني ويتم الالتزام بها دون رسوم خفية.

يتم الدفع عبر وسائل إلكترونية آمنة مع خيارات متعددة تناسب عملائنا في قطر.

قد تتوفر خطط اشتراك دورية حسب نوع الخدمة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك بناء على الشروط.

لا مواردم استردادًا إلا في حالات استثنائية مع تقديم مبرر واضح وفق سياسة الاسترداد المعتمدة.

يمكن للمستخدم إلغاء الطلبات أو الاشتراكات وفق الإجراءات المحددة دون تحمل رسوم إضافية.

أسعار الخدمات تشمل الضرائب المقررة في دولة قطر حسب القوانين السارية.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار مستقبلاً مع إشعار مناسب قبل التنفيذ.

في حالة عدم الدفع، قد يتم تعليق أو إلغاء الوصول إلى الخدمات المدفوعة حتى تسوية المستحقات.

إخلاء المسؤولية

تقدم SkillLabWay الخدمات 'كما هي' دون مسؤولية عن النتائج الفردية أو التوقعات الشخصية من البرامج.

حدود المسؤولية

لا تتحمل SkillLabWay أي أضرار غير مباشرة أو تبعية قد تنجم عن استخدام الخدمات أو الاعتماد عليها.

خدمات الأطراف الثالثة

قد تستخدم خدماتنا تقنيات أو محتوى من طرف ثالث، ونحن غير مسؤولين عن سياسات أو خدمات تلك الجهات.

إنهاء الاستخدام

يجوز لنا في أي وقت إنهاء أو تعليق خدماتك في حال مخالفتك لشروط الاستخدام أو الأنظمة المعمول بها.

سيتم تعطيل الوصول إلى الحساب والمواد التعليمية، وقد يحتفظ SkillLabWay بحق اتخاذ إجراءات قانونية عند الحاجة.

الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي تحدد كيفية استخدام وحفظ بياناتك.

الاتصالات

كل الاتصالات التي تتم بينك وبين SkillLabWay تكون إلكترونية، ويحق لنا إرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الموقع.

التعديلات على الشروط

تجوز لنا تحديث الشروط والأحكام من حين لآخر، ويعد استمرارك في استخدام الخدمات موافقة على هذه التغييرات.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفق القوانين المعمول بها في دولة قطر، وأي نزاع يحال إلى الجهات القضائية المختصة.

تسوية المنازعات

في حال وجود أي نزاع، يتم حله وديًا ومن ثم عبر إجراءات التحكيم أو المحاكم المختصة في قطر.